售后大师是一款专门针对企业售后管理设计的软件。集成工单管理、备件管理、结算管理、客户管理等多种功能，致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验。是一款非常实用的软件。您不妨下载并尝试一下。
第一步：打开APP，进入首页，点击底部导航中的工单
第二步：进入工单页面，点击悬浮新建按钮，跳转至添加工单页面。
第三步：根据页面信息提示输入工单详细信息。填写完成后，点击底部的保存按钮即可完成订单。
1、报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提高报修服务的便利性；
2、工单管理：快速接受客户报修订单，智能派单，高效协调服务团队快速处理客户请求；
3、备件管理：备件库存管理、备件进出管理、员工领取与归还、备件成本控制；
4、结算管理：售后服务费按一定时间批量结算，减少财务会计费用时间。
5、客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
6、知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训问题；
7、公告：可以通知所有员工；
8、员工地图：实时掌握服务人员的地理位置；
9.统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核、提升服务质量提供数据支持。
1、智能订单调度：根据客户需求和服务资源，自动分配合适的服务人员进行处理。
2、大数据屏：可视化数据分析，关键指标直观展示，帮助企业快速决策。
3、匿名评价：客户可以对服务进行匿名评价，促进服务质量的提高。
4、跨平台支持：不仅支持手机APP，还支持使用电脑版App Store进行操作。
主要供已有合作的线下商户使用，提高商户公司的售后维护效率。
适合各类需要售后服务的企业，特别是计算机/办公行业。
