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腾讯课堂付费课怎么退 腾讯课堂付费课退款方法

更新时间:2023-10-20 15:43:27| 编辑: | 信息来源:本站整理|浏览数:

如何取消腾讯课堂的付费课程?很多用户在腾讯课堂付费了一些辅导课程,但是因为发生事情或者不想要等原因需要退款,但也有很多玩家不知道如何退款。那么就让本站为用户仔细介绍一下腾讯课堂付费课程的退款方式。

腾讯课堂付费课退款方法

退款条件:

用户尚未执行任何任务,且尚未到达课程开始时间。对于选择“上课前随时取消”的旁听和旁听课程,不支持退款。已经开始试听的课程不支持退款。用户要求的退款金额为全额退款;

课程订单退款期间,您可以申请课程订单退款,预计7至14个工作日内到账。退款期间请不要取消或解绑卡,否则退款将失败。

课程套餐订单不支持主动退款。如果您需要退款,请联系课程提供商。

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退款操作:

1.打开浏览器,登录班级账号,点击右上角【个人中心】-【课程管理】。您可以在【我的注册记录】中查看该用户的所有订单。对于可以退款的订单,点击操作栏的。您可以看到“申请退款”;

2、点击申请退款后,用户需要填写退款原因。再次确认后,系统将进入退款流程。对于“课前随时退课”的用户,申请退款后,将自动进入退款状态,无需机构确认。系统默认两周内退款。

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