近日，部分使用Win10 20H2家庭版的用户反映，在连接微软商店中的“微软远程桌面”时出现问题，提示错误代码0x4（如下图）。手机版RDP可以顺利连接，电脑版则不行。 问题是什么？这里小编为大家整理了两种方法，希望可以帮助到大家！
Win10 20H2家庭版远程桌面尝试连接时出现问题，错误代码0x4解决方法 方法一：如果您的手机使用数据，则可以正常连接。
建议检查电脑上的系统文件：
右键单击“开始”按钮，然后单击“Windows PowerShell (I)”（管理员）(A)，然后输入：
Dism /在线/Cleanup-Image /ScanHealth
该命令将扫描所有系统文件并将其与官方系统文件进行比较，以扫描计算机是否存在不一致之处。
Dism /在线/Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /在线/清理图像/RestoreHealth
该命令是将那些不同的系统文件恢复为正式的系统源文件。
键入以下命令：sfc /SCANNOW 完成后重新启动
不管上面是否成功，再次打开命令提示符并键入以下命令：sfc /SCANNOW
如果方法一还是不行，可以试试方法二！
方法二远程连接的设备可能会阻止Surface 连接，但不会阻止电话连接。建议ping IP 地址。
检查是否有异常情况。
如果ping 失败，则很可能是远程连接的计算机上存在防火墙/策略阻止了当前设备的远程连接。您可能需要检查远程连接设备上的防火墙和其他设置。如果是服务器/公司设备等，可能需要咨询单位的IT管理员。
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