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2。为了在为人民服务并进一步建造人民与政府之间的沟通桥梁时，坦山公民公共服务热线遵守“建立政府窗口的形象并为人民创建服务品牌”的概念。
3。热线工作人员将及时检查问题，准确地对需求进行分类，并迅速将工作订单转移到相关的功能单元中进行处理。报告的人可以登录客户以检查需求的进度。
1。就行政职能和职责，政策法规，服务程序和其他公共服务信息咨询；
2。在行政权力范围内寻求非紧急管理和服务的帮助；
3。关于行政管理，社会管理和公共服务的投诉，意见和建议；
4。在服务效率和行政效率方面，政府部门及其员工的尊重。
5。报告非法和不规则行为，危害人们的生命和财产的安全，危害公共财产并影响经济和社会发展。
热线工作人员将及时检查问题，准确地对需求进行分类，并迅速将工作订单转移到相关的功能单元中进行处理。报告的人可以登录客户以检查需求的进度。
根据Internet +电子政务的要求，与移动互联网趋势保持同步，12345政府服务移动客户端”郑州12345”已开发和构建。该移动应用程序将在不久的将来正式启动。
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为了在为人民服务并进一步建造人民与政府之间的沟通桥梁方面做得很好，坦山公民公共服务热线遵守“建立政府窗口的形象并为人民创建服务品牌”的概念；
